運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證證書是什么？運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證證書如何辦理？運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證證書是通過(guò)第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)依據(jù)機(jī)構(gòu)制定的服務(wù)認(rèn)證規(guī)則，對(duì)交通運(yùn)輸企業(yè)實(shí)施樣本選取、服務(wù)管理體系審查、服務(wù)特性測(cè)評(píng)、復(fù)核、認(rèn)證決定審查程序作出服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)結(jié)果。

一、運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證概念

　　運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證：KCB運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證是依據(jù)GB/T 《第三方物流服務(wù)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)》，從方案設(shè)計(jì)、信息服務(wù)、作業(yè)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急管理、投訴處理等各方面全方位評(píng)價(jià)，適用于提供第三方物流服務(wù)的企業(yè)。

二、運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證審批流程：

第1步：申請(qǐng) 申請(qǐng)人向縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心交通局窗口提出申請(qǐng)，提交申請(qǐng)條件規(guī)定的相關(guān)材料并填寫申請(qǐng)表；

第2步：受理 區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心交通局窗口收到申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20日內(nèi)審查完畢,做出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請(qǐng)人頒發(fā)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證，并向申請(qǐng)人投入運(yùn)輸?shù)能囕v配發(fā)車輛營(yíng)運(yùn)證；不予許可的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。依法應(yīng)當(dāng)報(bào)送上級(jí)機(jī)關(guān)的向申請(qǐng)人作出說(shuō)明。

三、辦理流程

1. 申請(qǐng)從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)及相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)或個(gè)人;

2. 提出申請(qǐng)，填寫申請(qǐng)書，提交行政許可申請(qǐng)材料清單;

3. 提交材料;

4. 申請(qǐng)材料審核、匯總，材料核準(zhǔn)后發(fā)送《行政許可受理通知書》;

5. 申請(qǐng)材料匯總、審批;

6. 發(fā)放道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證.

四、辦理所需材料

1.《道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表》;

2.企業(yè)章程文本;

3.投資人、負(fù)責(zé)人身份證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書;

4.安全生產(chǎn)管理制度文本;

5.擬投入車輛承諾書，包括客車數(shù)量、類型及等級(jí)、技術(shù)等級(jí)、座位數(shù)以及客車外廓長(zhǎng)、寬、高等。若擬投入車屬于已購(gòu)置或者現(xiàn)有的，應(yīng)提供行駛證、車輛技術(shù)等級(jí)證書(車輛技術(shù)檢測(cè)合格證;

6.已聘用或者擬聘用駕駛?cè)藛T的駕駛證和從業(yè)資格證及其復(fù)印件

五、企業(yè)辦理運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證的意義：

　　1.建立服務(wù)體系企業(yè)可以找出自身服務(wù)活動(dòng)中的不足，建立完善的服務(wù)流程，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平;

　　2.通過(guò)認(rèn)證企業(yè)可提煉出自身的服務(wù)特色，創(chuàng)新自身的服務(wù)模式，定位，塑造服務(wù)品牌;

　　3.認(rèn)證的結(jié)果有利于企業(yè)提高其度和可信度，增加消費(fèi)者的消費(fèi)信心，增加公信力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;

　　4.認(rèn)證證書可以使企業(yè)在大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購(gòu)招標(biāo)、行業(yè)評(píng)級(jí)等方面獲得更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

六、獲得KCB運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)：

　　1.提煉運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)的特色，優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)流程

　　2.梳理并深入剖析運(yùn)輸服務(wù)接觸點(diǎn)、細(xì)化服務(wù)、完善運(yùn)輸服務(wù)規(guī)程。

　　3.證明企業(yè)運(yùn)輸服務(wù)能力，增強(qiáng)客戶信心