運輸服務(wù)認證證書是什么？運輸服務(wù)認證證書如何辦理？運輸服務(wù)認證證書是通過第三方評價機構(gòu)依據(jù)機構(gòu)制定的服務(wù)認證規(guī)則，對交通運輸企業(yè)實施樣本選取、服務(wù)管理體系審查、服務(wù)特性測評、復核、認證決定審查程序作出服務(wù)認證評價結(jié)果。

一、運輸服務(wù)認證概念

　　運輸服務(wù)認證：KCB運輸服務(wù)認證是依據(jù)GB/T 《第三方物流服務(wù)質(zhì)量要求標準》，從方案設(shè)計、信息服務(wù)、作業(yè)服務(wù)、風險與應急管理、投訴處理等各方面全方位評價，適用于提供第三方物流服務(wù)的企業(yè)。

二、運輸服務(wù)認證審批流程：

第1步：申請 申請人向縣級政務(wù)服務(wù)中心交通局窗口提出申請，提交申請條件規(guī)定的相關(guān)材料并填寫申請表；

第2步：受理 區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心交通局窗口收到申請后，應當自受理申請之日起20日內(nèi)審查完畢,做出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請人頒發(fā)道路運輸經(jīng)營許可證，并向申請人投入運輸?shù)能囕v配發(fā)車輛營運證；不予許可的，應當書面通知申請人并說明理由。依法應當報送上級機關(guān)的向申請人作出說明。

三、辦理流程

1. 申請從事道路運輸經(jīng)營及相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)或個人;

2. 提出申請，填寫申請書，提交行政許可申請材料清單;

3. 提交材料;

4. 申請材料審核、匯總，材料核準后發(fā)送《行政許可受理通知書》;

5. 申請材料匯總、審批;

6. 發(fā)放道路運輸經(jīng)營許可證.

四、辦理所需材料

1.《道路貨物運輸經(jīng)營申請表》;

2.企業(yè)章程文本;

3.投資人、負責人身份證明及其復印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復印件和委托書;

4.安全生產(chǎn)管理制度文本;

5.擬投入車輛承諾書，包括客車數(shù)量、類型及等級、技術(shù)等級、座位數(shù)以及客車外廓長、寬、高等。若擬投入車屬于已購置或者現(xiàn)有的，應提供行駛證、車輛技術(shù)等級證書(車輛技術(shù)檢測合格證;

6.已聘用或者擬聘用駕駛?cè)藛T的駕駛證和從業(yè)資格證及其復印件

五、企業(yè)辦理運輸服務(wù)認證的意義：

　　1.建立服務(wù)體系企業(yè)可以找出自身服務(wù)活動中的不足，建立完善的服務(wù)流程，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平;

　　2.通過認證企業(yè)可提煉出自身的服務(wù)特色，創(chuàng)新自身的服務(wù)模式，定位，塑造服務(wù)品牌;

　　3.認證的結(jié)果有利于企業(yè)提高其度和可信度，增加消費者的消費信心，增加公信力，增強市場競爭能力;

　　4.認證證書可以使企業(yè)在大型項目招標、政府采購招標、行業(yè)評級等方面獲得更大競爭優(yōu)勢;

六、獲得KCB運輸服務(wù)認證給企業(yè)帶來的優(yōu)勢：

　　1.提煉運輸服務(wù)行業(yè)的特色，優(yōu)化運輸服務(wù)流程

　　2.梳理并深入剖析運輸服務(wù)接觸點、細化服務(wù)、完善運輸服務(wù)規(guī)程。

　　3.證明企業(yè)運輸服務(wù)能力，增強客戶信心