整家是不是頭部玩家的游戲？

過去一年左右，歐派在內(nèi)許多定制頭部企業(yè)對自家的整家套餐做了迭代。從產(chǎn)品的角度去看，可能并不能體現(xiàn)出套餐升級的價(jià)值。但是從服務(wù)或整個套餐系統(tǒng)來看，有一個較大的飛躍。

尚品宅配董事長李連柱，曾在2017年提出進(jìn)入整裝模式，隨后很多企業(yè)開始跟進(jìn)整裝風(fēng)潮。后一些行業(yè)頭部企業(yè)提出整家模式，看起來似乎在整裝后退了一步，但似又更符合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。整家早提出來的時候，大家會疑問，整家會不會有企業(yè)跟進(jìn)？整家是不是頭部玩家的游戲？直到現(xiàn)在相當(dāng)多企業(yè)跟進(jìn)整家趨勢，并且在市場端也獲得消費(fèi)者認(rèn)可，家裝展，才打消了許多人的顧慮。

整家套餐從1.0到2.0必然有一定程度的升級，在1.0時代很多企業(yè)停留在鉆研產(chǎn)品組合層面上，更像是簡單的拼湊。而歐派整家2.0版本，更強(qiáng)調(diào)全案設(shè)計(jì)、后端一體化交互等，是企業(yè)底層能力的提升。歐派作為這條賽道里面的人，它的能力其實(shí)也代表著目前整家定制發(fā)展的天花板，所以此次的升級一定是一次層次更深的升級，并且不僅僅是營銷概念上的升級。

關(guān)于歐派整家定制2.0模式不足的方面，目前還是很難講。每一個戰(zhàn)略的迭代還是要看落地的情況，各個家居空間之間是否能夠真正打通，以及對消費(fèi)者交付的時候是否真的能夠順暢地解決等等，這些方面還需要由市場來不斷地驗(yàn)證，才能看得出結(jié)果。

整家整裝是整個價(jià)值鏈的有機(jī)整合

透過歐派的白皮書看到了三大思維的躍升。，整家正從產(chǎn)品思維走向空間思維；第二，從廠家思維向用戶思進(jìn)；第三從家居思維走向家裝思維。

關(guān)于短板，方面，個人認(rèn)為整家是定制與成品的融合統(tǒng)一，行業(yè)中定制做得好或者成品做得好的企業(yè)比比皆是，家裝展，但如何實(shí)現(xiàn)定制和成品的有機(jī)融合，國際家裝展，會是一個很大的挑戰(zhàn)。第二方面，從組織結(jié)構(gòu)來看。以歐派為例，家裝行業(yè)展，歐派內(nèi)部有許多事業(yè)部，柜類和門類分屬不同的事業(yè)部，如何實(shí)現(xiàn)組織上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，這也是一個很大的問題和挑戰(zhàn)。第三方面，在經(jīng)銷商能否適應(yīng)。去年歐派推出整家1.0模式，經(jīng)銷商端對于整家1.0模式能否適應(yīng)？現(xiàn)在躍升到2.0經(jīng)銷商能不能繼續(xù)適應(yīng)？

整家需要從整個供應(yīng)鏈到設(shè)計(jì)到制造到交付到服務(wù)的整個價(jià)值鏈的有機(jī)整合，而非簡單的拼湊。拼湊跟整合是兩個概念。整家對于企業(yè)而言是一條難而正確的道路。歐派目前的整家2.0只解決了消費(fèi)者6大家裝痛點(diǎn)的一部分，想要實(shí)現(xiàn)這6大痛點(diǎn)的解決，要往這個方向不斷攀登。

從商業(yè)的底層規(guī)律去看待整家的發(fā)展與變革，消費(fèi)者追求的無非是三個東西。，Perfect，這意味企業(yè)提供的產(chǎn)品要好；第二是Free便宜，價(jià)格一直都是消費(fèi)者為看重的因素之一；第三是Now，消費(fèi)者需要商品越快拿到越好。總結(jié)來看，產(chǎn)品要好、價(jià)格要低、交付要快，消費(fèi)者追求的無疑就是這三大因素。

歐派發(fā)布的白皮書，內(nèi)容包括價(jià)格不夠透明、過程有增項(xiàng)、產(chǎn)品不以及交付等家裝的6大痛點(diǎn)，但歐派的整家2.0方案，能不能解決這6大痛點(diǎn)呢？個人看來，目前只能解決部分。歐派整家2.0目前解決從前端一體化研發(fā)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合、交付等眾多難題，其實(shí)已經(jīng)非常了不起。而白皮書所說的6大痛點(diǎn)，更像是一個命題，企業(yè)仍需要不斷探索深化，才能一一。相信3.0、4.0甚至5.0時代來臨，會針對更多的痛點(diǎn)，提出更的解決方案。

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