一、陪診小程序·產(chǎn)品簡(jiǎn)介

陪診系統(tǒng)，致力于為就醫(yī)服務(wù)信息化賦能，構(gòu)建患者與醫(yī)生之間的橋梁，讓就醫(yī)智能化、便捷化。

內(nèi)置：全程陪診、預(yù)約掛號(hào)、排隊(duì)檢查、繳費(fèi)代辦、買藥取送、跑腿到家、VIP服務(wù)等功能，讓用戶享受到醫(yī)院助醫(yī)服務(wù)。

二、陪診系統(tǒng)·核心功能介紹

全程陪診：用戶一鍵下單，陪診時(shí)間自由選擇，全程陪同，安全可靠。

預(yù)約掛號(hào)：人工代排隊(duì)掛號(hào)，線上提前預(yù)約，覆蓋全國(guó)各大醫(yī)院，方便快捷，省時(shí)省力。

排隊(duì)檢查：預(yù)約時(shí)間，專屬客服與陪同人員全程服務(wù)。

繳費(fèi)代辦：無需在醫(yī)院長(zhǎng)時(shí)間等待，下單后工作人員幫辦，省時(shí)省心省力。

買藥取送：下單后填寫需求，“跑腿”人員全程代辦。

跑腿到家：在線下單，告別就醫(yī)流程繁瑣，包含多種跑腿服務(wù)。

VIP服務(wù)：會(huì)員專屬定制，享受更貼心的服務(wù)。

三、陪診系統(tǒng)·流程一覽

1、診前咨詢

用戶提前與診前顧問溝通，了解代問診內(nèi)容、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及患者是否已經(jīng)掛上號(hào)，患者具體病史及就診需求，確認(rèn)代問診時(shí)間及醫(yī)院地點(diǎn)等事宜，矮托人填寫病情描述和服務(wù)條款同意書，以便陪診員為患者提供代問診服務(wù)。

2、診前準(zhǔn)備

確定問診醫(yī)院及科室,計(jì)劃好掛號(hào)時(shí)間，提前把紙質(zhì)病歷材料、影像報(bào)告、治療記錄病情描述、身份證等資料郵寄給我們。

3、患者病歷材料

① 紙質(zhì)病歷材料②影像報(bào)告③治療記錄④病情描述（必填,模板我們提供）

4、代問診服務(wù)

【診前問詢、建檔取號(hào)、代繳費(fèi)用、排隊(duì)候診、問診溝通、代取藥品、解讀醫(yī)囑、回寄物品。】

就診當(dāng)天，陪診員拿著患者的病歷材料提前到達(dá)醫(yī)院排隊(duì)取號(hào)候診，見到醫(yī)生后把患者全部病歷材料給醫(yī)生看，并把患者的紙質(zhì)病情描述讓醫(yī)生仔細(xì)閱讀了解患者的具體病情，陪診員全程錄音記錄醫(yī)囑。后將問診錄音和診斷結(jié)果，反饋給家屬并把患者病歷材料及診斷結(jié)果郵寄到指定地址。

四、萬岳陪診系統(tǒng)·產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1、多種解決方案

適用多種需求、不同場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“不止陪診”：系統(tǒng)模式也支持其他類型的O2O跑腿管理，比如代購、代辦、跑腿等。

2、一站式管理

陪診系統(tǒng)后臺(tái)功能全面，無需進(jìn)入其他網(wǎng)頁，在后臺(tái)即可完成平臺(tái)的全部設(shè)置，操作方便快捷。

3、多種運(yùn)營(yíng)方式

萬岳陪診系統(tǒng)不僅支持單平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，也支持進(jìn)行多平臺(tái)、多商戶運(yùn)營(yíng)，多種方式幫助您變現(xiàn)。

4、訂單數(shù)據(jù)管理

系統(tǒng)后臺(tái)可以對(duì)運(yùn)營(yíng)記錄包括訂單狀態(tài)，賬戶明細(xì)，顧客信息，提現(xiàn)記錄等，運(yùn)營(yíng)狀況了然于心。