文件與記錄:查看企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件是否完善,包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等,是否與企業(yè)的實(shí)際情況相符,并且是否得到有效執(zhí)行。同時(shí),檢查質(zhì)量記錄的完整性和準(zhǔn)確性,如檢驗(yàn)記錄、培訓(xùn)記錄、內(nèi)審記錄等,以驗(yàn)證質(zhì)量管理體系的運(yùn)行軌跡。
內(nèi)部審核與管理評(píng)審:審查企業(yè)內(nèi)部審核的實(shí)施情況,包括審核計(jì)劃的制定、審核人員的資質(zhì)、審核過程的記錄和發(fā)現(xiàn)問題的整改情況,以確保企業(yè)能夠自我發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量管理體系中的問題。此外,檢查管理評(píng)審的開展情況,包括評(píng)審輸入、評(píng)審輸出和改進(jìn)措施的落實(shí)情況,以保證質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。
過程控制:關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)過程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)和特殊過程的控制情況,如原材料采購(gòu)、生產(chǎn)工藝、檢驗(yàn)檢測(cè)、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),是否制定了相應(yīng)的控制措施和操作規(guī)程,并且是否得到有效實(shí)施,以確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定。