一、用戶端功能

1. 用戶注冊(cè)與登錄：

• 用戶可以通過手機(jī)號(hào)、郵箱或社交賬號(hào)等方式進(jìn)行注冊(cè)和登錄。

• 登錄后，用戶可以享受系統(tǒng)的各項(xiàng)預(yù)約和管理功能。

2. 服務(wù)瀏覽與選擇：

• 系統(tǒng)提供家政服務(wù)的詳細(xì)分類，如保潔、家庭護(hù)理、月嫂、家電維修等。

• 用戶可以根據(jù)需求瀏覽并選擇所需的服務(wù)項(xiàng)目。

3. 預(yù)約管理：

• 用戶可以選擇服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)人員等，并填寫相關(guān)預(yù)約信息。

• 系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)查看服務(wù)人員的可用時(shí)段，以便用戶合理安排時(shí)間。

4. 訂單管理：

• 用戶可以查看已預(yù)約的訂單詳情，包括服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)人員等。

• 支持修改、取消訂單，以及查看訂單狀態(tài)（如待接單、已接單、服務(wù)中、已完成等）。

5. 支付與結(jié)算：

• 系統(tǒng)提供多種支付方式，如在線支付、線下結(jié)算等。

• 用戶可以在線完成訂單支付，并查看支付記錄和發(fā)票信息。

6. 評(píng)價(jià)與反饋：

• 用戶可以對(duì)已完成的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分，提供寶貴的反饋意見。

• 評(píng)價(jià)信息將作為其他用戶選擇服務(wù)人員的參考依據(jù)。

7. 優(yōu)惠券與積分：

• 系統(tǒng)支持優(yōu)惠券和積分的領(lǐng)取和使用，用戶可以通過消費(fèi)、分享等方式獲取優(yōu)惠券和積分。

• 優(yōu)惠券和積分可用于抵扣訂單金額或兌換其他福利。

二、服務(wù)端功能

1. 服務(wù)人員注冊(cè)與認(rèn)證：

• 家政服務(wù)人員可以注冊(cè)賬號(hào)，并通過系統(tǒng)認(rèn)證過程來確保服務(wù)質(zhì)量和可信度。

• 認(rèn)證信息包括身份信息、技能證書等。

2. 訂單接收與處理：

• 服務(wù)人員可以實(shí)時(shí)查看并接收系統(tǒng)派發(fā)的訂單。

• 支持查看訂單詳情，如服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、用戶需求等。

3. 導(dǎo)航與定位：

• 系統(tǒng)提供導(dǎo)航功能，幫助服務(wù)人員快速找到用戶位置。

• 支持實(shí)時(shí)定位，確保服務(wù)人員能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)。

4. 收入與結(jié)算：

• 服務(wù)人員可以查看自己的服務(wù)收入和結(jié)算情況。

• 支持提現(xiàn)功能，將收入轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行賬戶。