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本公司將時間竭誠服務(wù)!們會以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。
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    1．嚴(yán)格按照修理*及操作規(guī)程修理，保證修理。


    2．嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕劣配件以及舊配件的使用。


    3．服務(wù)24小時有人值勤，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。


    4.修理車間及前臺接待節(jié)車間不阿休息，保證用戶隨到隨修。
建立修理準(zhǔn)則，及時成立搶修小組，可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。


    不夸張故障問題，杜絕亂收費。


    5．外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。


    外地客戶自行送修的，們會加急為您的機(jī)器排除故障，爭取當(dāng)天完成修理。



二、報修說明：

【極速上門】節(jié)假日無休，24小時服務(wù)，1分鐘預(yù)約，工程師***快30分鐘極速上門

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【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪，服務(wù)質(zhì)量雙保險
普田維修售后服務(wù)承諾：

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(2)嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。


(3)服務(wù)24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
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(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。


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(6)經(jīng)我中心的機(jī)器一律實行保修3個月，在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。


服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶****滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心

服務(wù)程序：報修——上門檢查——據(jù)實報價————提供保修。



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